Algemene voorwaarden

1. Akkoord met voorwaarden

Door GamekeyDiscounter.com (het "Platform") te bezoeken en te gebruiken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Indien u het niet eens bent met enig onderdeel van deze voorwaarden, mag u het Platform niet gebruiken of geen producten aanschaffen.

We behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment aan te passen. Voortgezet gebruik van het Platform na wijzigingen geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

2. Productbeschrijving & Licenties

GamekeyDiscounter.com biedt digitale gamekeys en licenties ("Producten"). Elk product wordt verkocht als een softwarelicentie-sleutel geleverd door uitgeverijen en distributeurs.

• Productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijzen zijn alleen ter informatie
• Wij streven naar nauwkeurigheid, maar garanderen niet dat alle productinformatie foutloos is
• Elke sleutel is een eenmalig gebruik licentie bedoeld voor persoonlijk gebruik
• Keys zijn regionaal vergrendeld waar van toepassing (beperkingen verschillen per game en uitgeverij)
• U bent verantwoordelijk voor het verifiëren van regionale compatibiliteit vóór aankoop

3. Account & Registratie

Indien u een account aanmaakt bij GamekeyDiscounter.com, gaat u akkoord met:

• Het verstrekken van nauwkeurige, actuele en volledige informatie
• Het vertrouwelijk houden van uw wachtwoord en inloggegevens
• Ons onmiddellijk in kennis stellen van ongeautoriseerde accounttoegang
• Verantwoordelijkheid nemen voor alle activiteiten onder uw account
• Naleving van alle toepasselijke wetten en regelgeving
• Het zich niet voordoen als een ander persoon of entiteit
• Geen frauduleuze, beledigende of illegale activiteiten

We behouden ons het recht voor accounts die deze voorwaarden schenden of verboden gedrag vertonen op te schorten of te beëindigen.

4. Aankoop & Betaling

Orderacceptatie: Alle bestellingen zijn onderworpen aan acceptatie door GamekeyDiscounter.com. We behouden ons het recht voor bestellingen af te wijzen of te annuleren zonder aansprakelijkheid.

Betaalmethoden: We accepteren verschillende betaalmethoden zoals weergegeven bij kassa. Door betalingsinformatie in te dienen, geeft u ons toestemming uw rekening te belasten voor het orderbedrag plus eventuele belastingen of vergoedingen.

Prijsstelling: Prijzen worden weergegeven in uw geselecteerde valuta en inclusief toepasselijke BTW. Prijzen kunnen zonder kennisgeving wijzigen, maar dit geldt niet voor reeds bevestigde bestellingen.

Fraudepreventie: We kunnen betalingsinformatie verifiëren en kunnen bezorging vertragen als fraude wordt vermoed. We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door fraudedetectie.

5. Bezorging & Key-activatie

Directe bezorging: Na succesvolle betaling worden productkeys direct bezorgd naar uw geregistreerde e-mailadres en accountdashboard.

Bezorgvertragingen: Hoewel we streven naar directe bezorging, kunnen technische problemen af en toe vertragingen veroorzaken. Vertragingen tot 24 uur vormen geen schending van deze voorwaarden.

Geen ontvangst: Indien u uw sleutel niet binnen 24 uur ontvangt:

• Controleer uw spam- of junkmap
• Log in op uw accountdashboard om aankochten in te zien
• Neem contact op met ons ondersteuningsteam met uw ordernummer

Key-activatie: U bent verantwoordelijk voor het activeren van keys op het juiste platform (Steam, Epic Games, Origin, enz.). We bieden activatie-instructies maar zijn niet verantwoordelijk als keys onjuist of op de verkeerde account worden geactiveerd.

6. Retouren & Retourbeleid

Niet-restitueerbare aankopen: Omdat digitale gamekeys onmiddellijk worden bezorgd en direct bruikbaar zijn, zijn alle aankopen definitief en niet-restitueerbaar zodra de sleutel is bezorgd en zichtbaar in uw account.

Beperkte uitzonderingen: Terugbetaling kan in de volgende gevallen worden overwogen:

• Key is defect of niet-functioneel (moet binnen 7 dagen na aankoop worden gemeld)
• Dubbele of onjuiste sleutel werd uitgegeven (onze fout)
• Consumentenrechten onder toepasselijke wetgeving vereisen dit
• Fout in betalingsverwerking met dubbele boeking

Retourproces: Voor een retourverzoek neemt u contact op met info@gamekeydiscounter.com met:

• Uw ordernummer en e-mailadres
• Gedetailleerde reden voor retourverzoek
• Screenshots of bewijs voor uw claim

Retourverzoeken worden per geval beoordeeld. Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 5-10 werkdagen verwerkt naar de originele betaalmethode.

7. Verboden activiteiten

U gaat akkoord om niet:

• Het Platform te gebruiken voor illegale doeleinden of schending van wetten
• Keys van ons Platform doorverkopen, herdistribueren of overdragen
• Keys via fraude of betalingsfrau proberen te verkrijgen
• Geautomatiseerde tools, bots of scripts gebruiken om het Platform te misbruiken
• Terugboekingen starten of betalingen aanvechten zonder rechtmatige reden
• Keys publiekelijk delen vóór activatie
• Keys uit één regio in een ander gebied gebruiken waar zij regionaal vergrendeld zijn
• De voorwaarden van spelplatformen of uitgeverijen schenden
• Gedrag vertonen dat het Platform of andere gebruikers schaadt

Schending van deze voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke accountopschorting, annulering van aankopen en mogelijke juridische stappen.

8. Intellectuele Eigendomsrechten

Alle inhoud, branding, logo's en materialen op GamekeyDiscounter.com zijn eigendom van of gelicentieerd aan Digital Distribution Group B.V. en zijn beschermd door internationale intellectuele eigendomswetten.

U krijgt een beperkte licentie om dit Platform voor persoonlijke shoppingdoeleinden te bekijken en te gebruiken. U mag niet:

• Onze inhoud reproduceren, aanpassen of afleidingen ervan creëren
• Onze inhoud distribueren, uitvoeren of weergeven
• Onze inhoud voor commerciële doeleinden zonder toestemming gebruiken
• Copyright, handels- of eigendomskennisgevingen verwijderen of verbergen

Alle gametitels, artwork en intellectueel eigendom behoren toe aan hun respectieve uitgeverijen en ontwikkelaars.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Disclaimer: Het Platform wordt ter beschikking gesteld "ZOALS IS" zonder enige garantie, uitdrukkelijk of impliciet.

GamekeyDiscounter.com garandeert niet dat:

• Het Platform ononderbroken, foutloos of beveiligd zal zijn
• Keys op alle systemen of met alle games zullen werken
• Productbeschrijvingen nauwkeurig of volledig zijn
• Services aan uw verwachtingen zullen voldoen

Aansprakelijkheidslimiet: Behalve waar door wet verboden, zal de totale aansprakelijkheid van GamekeyDiscounter.com niet meer bedragen dan het bedrag dat u voor het product hebt betaald. Dit geldt voor alle claims inclusief garantieschending of nalatigheid.

We zijn niet aansprakelijk voor:

• Verlies van gegevens, inkomsten of winsten
• Indirecte, incidentele of gevolg- schadevergoeding
• Schadevergoeding voortvloeiend uit misbruik van keys of Platform
• Acties van derde partijen of speluitgeverijen
• Technische problemen of platformuitval

10. Vrijwaring

U gaat akkoord GamekeyDiscounter.com, haar eigenaren, functionarissen, werknemers en agenten vrijwaring te verlenen voor alle claims, schadevergoeding, verliezen, aansprakelijkheden en uitgaven voortvloeiend uit:

• Uw schending van deze voorwaarden
• Uw schending van toepasselijke wetten of regelgeving
• Uw misbruik van keys of het Platform
• Geschillen met andere gebruikers of derde partijen
• Claims dat inhoud die u verstrekt rechten van anderen schendt

11. Gegevens & Privacy

Het gebruik van het Platform valt ook onder onze Privacyverklaring. Lees onze Privacyverklaring om onze praktijken te begrijpen met betrekking tot verzameling en gebruik van uw persoonlijke informatie.

Door het Platform te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en verwerken van uw gegevens zoals beschreven in de Privacyverklaring.

12. Koppelingen & inhoud van derde partijen

Het Platform kan koppelingen naar websites en inhoud van derde partijen bevatten. We ondersteunen, controleren of aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor inhoud van derde partijen.

Uw toegang tot en gebruik van sites van derde partijen vallen onder hun eigen voorwaarden en beleid. We zijn niet aansprakelijk voor:

• Inhoud of diensten van derden
• Koppelingen die kunnen zijn verbroken of verouderd
• Verlies of schadevergoeding voortvloeiend uit interacties met derde partijen

13. Geschillenbeslechting & Toepasselijk recht

Toepasselijk recht: Deze voorwaarden en alle geschillen voortvloeiend uit uw Platform-gebruik vallen onder Nederlands recht.

Rechtsmacht: U gaat akkoord met de exclusieve rechtsmacht van de rechtbanken in Den Haag, Nederland voor geschillenbeslechting.

Geschillenbeslechting: Voordat u een rechtszaak aanspant, gaat u akkoord te proberen geschillen op te lossen via onderhandelingen met ons ondersteuningsteam. Neem contact op via info@gamekeydiscounter.com.

Consumenten: Afhankelijk van uw rechtsgebied kunt u aanvullende consumentenrechten hebben onder toepasselijke wetgeving.

14. Beëindiging

We kunnen uw account en Platform-toegang onmiddellijk opschorten of beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, om welke reden dan ook.

Na beëindiging eindigt uw recht om het Platform te gebruiken onmiddellijk. Secties over aansprakelijkheidsbeperkingen, vrijwaring en intellectueel eigendom blijven echter van toepassing.

15. Contactgegevens

Voor vragen over deze voorwaarden of om schendingen te melden, neem contact met ons op:

• E-mail: info@gamekeydiscounter.com
• Adres: Jan Pietersz. Coenstraat 7, 2595 WP The Hague, The Netherlands
• Bedrijf: Digital Distribution Group B.V.
• BTW-nummer: NL867733421B01
• Registratienummer: 96724765
• Telefoonnummer: +31 (0) 85 401 24 60